פתח תפריט ניווט

קטגוריות ראשיות

כל הקטגוריות
לשליחת תמונות
לשליחת תמונות

שאלות נפוצות עם תשובות מצוות פוטו נגבה

איפה החנות נמצאת?
אנחנו נמצאים ברמת גן ברחוב נגבה 33, יש חניה בכחול לבן בסביבת החנות.

פיתוח תמונות

איך ניתן לשלוח תמונות באתר?
ניתן לשלוח תמונות להדפסה דרך פיתוח תמונות און ליין באתר או דרך הווטסאפ
לשליחת תמונות דרך האתר: בחלק העליון באתר יש לינק " פיתוח תמונות און ליין " דרך הממשק ניתן לשלוח תמונות להדפסה. 
לשליחת תמונות דרך הווטסאפ: שולחים את התמונות דרך הווטסאפ למספר 0546084481 והמערכת תשלח לכם הודעה להמשך ההזמנה
מומלץ לסיים את ההזמנה של התמונות דרך “סיום הזמנה לשליחת תמונות”

תוך כמה זמן התמונות מפותחות?
אנחנו מדפיסים את התמונות אצלנו בחנות ולכן ניתן לקבל את התמונות תוך דקות בודדות, כדי לקצר את זמן ההמתנה מומלץ לשלוח את התמונות דרך האתר או בווטסאפ, והתמונות יחכו לך בחנות או עם משלוח.

כמה עולה תמונה רגילה?
תמונה בגודל 9X13/10X14/10X15 עולה בין 1 עד 1.8 ש"ח תלוי בכמות
תמונה בגודל 13X18 עולה 3 ש"ח
לשאר הגדלים והמחירים: מחירון של פיתוח תמונות.

שרותי החנות

אפשר להצטלם לתמונות פספורט?
אנחנו מצלמים תמונות פספורט בכל הגדלים לפי הדרישות של משרד הפנים וכל השגרירויות, פספורט רגיל מקבלים 8 תמונות ב-30 ש"ח, ויזה לארה"ב מקבלים 4 תמונות ב-35 ש"ח ויזה לקנדה מקבלים 4 תמונות ב-60 ש"ח, ניתן לשלוח את הקובץ למייל ערוך לפי הדרישות בתוספת 10 ש"ח

האם מפתחים סרטי צילום?
אנחנו מקבלים לפיתוח סרטי צבע 35 מ"מ ואחרי הפיתוח מקבלים את כל התמונות שצילמת למייל,  פיתוח הנגטיב ושליחה למייל/וואטסאפ עולה 69 ש"ח 

האם מדפיסים על מדבקות?
כן, אנחנו מדפיסים על נייר מדבקה לבן ומדבקה שקופה, שולחים אלינו את הקובץ לאתר ובוחרים אם רוצים מדבקה לבנה או מדבקה שקופה. כל דף בגודל A4 עולה 15 ש"ח

האם אתם סורקים נגטיבים ושיקופיות?
אנחנו סורקים ברמה מקצועית עם ציוד איכותי תמונות, נגטיבים ושיקופיות, להצעת מחיר לסריקה שלחו ל"צור קשר" את כמות העבודה שיש לך ונעדכן אותך בעלות הסריקה.

האם ניתן להמיר קלטות של מסרטות לקבצי מחשב?
כן בטח, אנחנו מעתיקים קלטות לדיסק און קי או דיסק DVD, 

האם מכינים חותמות?
יש לנו מגוון גדול של חותמות בגדלים שונים, מומלץ לבצע הזמנה באתר ולבחור את החותמת המתאימה לך.

אם אני רוצה להזמין מסגרת באתר, אתם יכולים לפתח לי את התמונות ולהכניס לתוך המסגרת?
בטח זה אפשרי, את המסגרת תזמין דרך האתר ואת התמונות תשלח בווטסאפ 0546084481 ולאחר שהתמונות עברו תקבל הודעה אוטומטית לסיום ההזמנה. 

האם מדפיסים תמונה על מגנט?
כן, ניתן להדפיס תמונות על מגנט עד גודל 20X30, התמונה מודפסת במכונת פיתוח תמונות (לא כמו באירוע) ומודבקת על מגנט, והתוצאה… מושלמת! לגדלים ומחירים לתמונות מגנט כנסו כאן

האם מדפיסים על נייר סוכר?
כן, אנחנו מדפיסים תמונה על נייר סוכר לעוגה עד גודל A4, ניתן לבצע את ההזמנה דרך האתר , עלות התמונה 49 ש"ח.

האם מדפיסים על חולצות?
כן, יש אצלנו הדפסה על חולצות ממידה 2 עד XXL עושים את ההזמנה דרך האתר ומקבלים הודעה ברגע שהחולצה מוכנה.

האם יש מצלמה חד פעמית?
כן, יש מצלמות חד פעמיות עם פילם ואחרי שצילמת עם המצלמה ניתן למסור אצלנו את המצלמה לפיתוח הנגטיב ותקבלו את כל התמונות שצילמתם למייל.

אפשר לסרוק מסמכים?
אנחנו סורקים מסמכים ושולחים למייל.דף ראשון 7 ש"ח וכל דף נוסף 1 ש"ח 

אתם מצלמים מסמכים?
יש צילום מסמכים בשחור לבן וצילומים בצבע, גם דרך קבצים שניתן להדפיס מעמדות המחשבים בחנות או בשליחה למייל או לווטסאפ.

אפשר לניילן מסמכים במכונת למינציה?
כן אנחנו מניילנים תמונות ומסמכים עד גודל 30X42 ס"מ ניילון בגודל A4 בעובי 125 מיקרון 5 ש"ח, ניילון בגודל A3 בעובי 125 מיקרון 10 ש"ח

האם יש מינימום למשלוח תמונות?
מינימום הזמנה באתר הוא 18.00 ₪

האם המחירים באתר כוללים מע"מ?
כן כל המחירים כוללים מע"מ.

הזמנת מוצרים באתר

מי נותן אחריות על המוצר שאני קונה?
בכל מוצר באתר רשום מי נותן את האחריות, קיימים סוגים וזמנים שונים של אחריות הכל בהתאם למוצר.

האם אפשר להזמין מוצר באתר מבלי למסור את פרטי האשראי?
השרת עליו מאוחסנים הפרטים הינו שרת מוצפן, פרטיך האישיים מוצפנים ומוגנים בכל האמצעים, אם בכל זאת אתם לא רוצים למסור את מספר הכרטיס, תוכלו לבצע את ההזמנה ולרשום “הזמנה טלפונית” ואחרי שסיימתם תצרו קשר עם החנות ואנו נרשום את מספר כרטיס האשראי.

האם אפשר לבצע העברה בנקאית לתשלום על הזמנה מהאתר?
כן, ניתן לשלם בהעברה בנקאית לתשלום על מוצר שהוזמן, אחרי 3 ימי עסקים ההזמנה תאושר לאיסוף או משלוח.

האם מקבלים חשבונית על כל קנייה?
כן. כל מוצר שמזמינים מגיע עם חשבונית על שם הלקוח או החברה, אחרי שאנחנו מחייבים את ההזמנה החשבונית תשלח לכתובת המייל שרשמתם בהזמנה, במידה ולא ראית את החשבונית במייל כדאי לבדוק בתיבת הספאם.

עד כמה תשלומים ניתן לשלם?
ניתן לשלם עד 12 תשלומים (ועד 3 תשלומים ללא ריבית) 

כל המוצרים נמצאים במלאי?
רוב המוצרים באתר נמצאים במלאי, מוצרים שלא נמצאים בחנות מוזמנים מהיבואן ברגע קבלת ההזמנה מהאתר, אם יש איזו בעיה אנו יוצרים קשר טלפוני להמשך טיפול בהזמנה.

איך אני יכול לראות את ההזמנות שביצעתי באתר?
ע"י כניסה בחלק העליון של האתר ל “עגלת קניות” ושם מפורטות כל ההזמנות.

איך אני אקבל את המשלוח שהזמנתי?
אם עשית הזמנה לנקודת איסוף, כשהמוצר יגיע לנקודה שבחרת תקבל SMS עם מספר ההזמנה, ניגשים לנקודה ואוספים את המוצר.
אם ביצעת הזמנה עם שליח עד הבית השליח יצור קשר לתיאום המשלוח.

מתי אקבל את המוצר?
זמן אספקת המוצרים מצוין באתר בדף המוצר
אם מוצר שהוזמן לא נמצא במלאי,אנו מזמינים אותו מהספק וברגע שהוא מגיע אלינו הוא יוצא למשלוח.

ביטול עסקה?
במידה ובוצעה הזמנה באתר ואחרי שחייבנו את העסקה בכרטיס אשראי והלקוח רוצה לבטל את העסקה, יחוייב הלקוח ב 5% דמי ביטול של העסקה
אם נעשה משלוח של המוצר דמי המשלוח לא יוחזרו
במידה ועדיין לא חוייב כרטיס האשראי אין שום בעיה לבטל את העסקה ולא תהיה שום עלות נוספת.

מתי כרטיס האשראי מחוייב?
אנו מחייבים את הכרטיס לאחר שהמוצר שהזמנת יוצא למשלוח מהחנות, אנו לא מחייבים את כרטיס האשראי אוטומטית בסיום ההזמנה.

האם המחירים באתר ובחנות זהים?
המחיר זהה באתר ובחנות.

האם ניתן לאסוף מוצרים מהחנות? 
ניתן לאסוף הזמנות ומוצרים שונים מהחנות, מומלץ לשלוח ווטסאפ למספר 0534462210 לפני הגעה ולברר שהמוצר במלאי. 

מתי מוצר שהוזמן נשלח?
במידה והמוצר שהוזמן נמצא במלאי המשלוח יצא בשעות הצהריים להמשך חלוקה דרך חברת המשלוחים, או לנקודת איסוף שבחרתם או עם שליח עד הבית.

למידע על שירותי החנות שלנו כנסו

מספר ספק משרד הביטחון 83-379856

מספר חשבון להעברה בנקאית
בנק מזרחי טפחות
סניף 534
חשבון 177770

לשון ההודעה מתייחס לזכר ונקבה כאחד

לצ׳אט עם נציג/ה בוואטסאפ

info@photonegba.co.il

לשליחת תמונות

להדפסה על מוצרים